Nog maar twee weken geleden heeft Coosto zijn eerste whitepaper gepresenteerd. In deze paper (‘Wat nou Social Media’ ) kon u van alles vinden over de invloed, geschiedenis, ontwikkeling, en gebruikers van social media, en kon u lezen welke mogelijkheden social media monitoring en webcare bieden om de grote stroom aan berichten op het sociale web te analyseren.

De tweede whitepaper, die vanaf vandaag verkrijgbaar is, richt zich op een organisatie (of eigenlijk vele organisaties tezamen) die nog vaak moeite heeft met het inzien van de waarde van social media voor haar organisatie: de overheid.