Diverse keren per dag duikt de term “social media” op en is op dit moment misschien wel de meest gehypte frase. Toen wij ruim drie jaar geleden begonnen met de kernontwikkeling van Coosto, wilden we het web monitoren op trends, niet in het bijzonder het sociale web. Het sociale web is immers een onderdeel van het hele web en als we het hele web zouden spideren (los van de enorme kosten die dit met zich meebrengen), hoefden we dan het sociale web ook niet te definiëren. Dat kregen we dan min of meer cadeau.