 |
Toine Verheul
Co-founder en manager
Rens Dietz
Blogger en social media kenner
Frank Scheelen
Code- en taalfetisjist
Milou van Gaans
Strategie & ontwikkeling
Maartje Verbakel
Social media & marcom
Goed nieuws, concludeerde Marketingfacts deze week naar aanleiding van de resultaten van een onderzoek van de PulsePoint Group waarin meer dan 300 executives antwoord gaven op de vraag of het gebruik van social media economisch voordeel oplevert. De resultaten suggereren dat bedrijven die optimaal gebruik maken van social media wel vier keer zoveel “business impact” kunnen hebben. In deze blog verbind ik deze conclusies aan het zg. social media 24/7 model.
Afgelopen maandag werd bekend dat Wegener niet verder wilde met Dagblad de Pers en gisteren kondigde Dagblad de Pers zelf aan op te houden met bestaan. “De sterk verslechterde omstandigheden op de advertentiemarkt” die de gratis krant noemt lijkt mij niet de enige reden voor dit besluit. Ik denk zelf dat de massale omslag die we met zijn allen gemaakt hebben naar online informatie via iPad, smartphone of notebook uiteindelijk de lezersaantallen én die advertentieopbrengsten heeft doen teruglopen. Veel kranten gaan mee in deze ontwikkeling door hun artikelen via internet of applicaties aan te bieden, maar ook de informatie op sociale media voldoet in onze behoefte. Vooral Twitter is zo’n medium dat langzaam veranderd is in een microblog waarmee gebruikers het nieuws bijhouden.
Het afgelopen decennium zijn er een heleboel dingen veranderd in het marketinglandschap. Ik durf zelfs te stellen dat er een ware marketingevolutie heeft plaatsgevonden. Omdat nog niet alle bedrijven hun marketingstrategieën hebben aangepast aan deze ontwikkelingen – en dus nog een heleboel winst kunnen halen – leg ik in deze blog nog eens uit hoe het allemaal zit.
Natuurlijk vormen social media niet alleen een nieuw kanaal om informatie te verspreiden of te communiceren, maar ook om informatie te verzamelen. Social media kan niet alleen de dialoog met (potentiële) klanten faciliteren en stimuleren, maar kan ook nieuwe ideeën voor productinnovatie genereren of inzicht leveren in trends en het gedrag van een klantsegment.
Over Coosto: “Het is geen toeval dat de naam Coosto lijkt op die van de legendarische Franse diepzeeonderzoeker Jacques Cousteau. Net als Jacques Cousteau duikt Coosto dieper om meer te ontdekken. Alleen is het element van Coosto niet de diepzee, maar het sociale web.”
Coosto is niet de enige die het sociale web vergelijkt met de onderwaterwereld. Digital Converts schreef vorige week een weblog over de digitale oceaan en gebruikte deze analogie om uit te leggen hoe je moet communiceren met je doelgroep.
De meeste marketeers hebben wel door dat het belangrijk is in het oog te houden waar hun doelgroep zich (online) bevindt, maar ze vergeten de strategie aan te passen op de functie van het betreffende online platform. Deze doelen zijn namelijk niet altijd hetzelfde.
RSS
Twitter
Facebook
Twitter
Facebook
LinkedIn