Woensdag 15 februari 2012, 16:50
De digitale oceaan: vergeet de intenties van de consument niet

Over Coosto: “Het is geen toeval dat de naam Coosto lijkt op die van de legendarische Franse diepzeeonderzoeker Jacques Cousteau. Net als Jacques Cousteau duikt Coosto dieper om meer te ontdekken. Alleen is het element van Coosto niet de diepzee, maar het sociale web.

Coosto is niet de enige die het sociale web vergelijkt met de onderwaterwereld. Digital Converts schreef vorige week een weblog over de digitale oceaan en gebruikte deze analogie om uit te leggen hoe je moet communiceren met je doelgroep.
De meeste marketeers hebben wel door dat het belangrijk is in het oog te houden waar hun doelgroep zich (online) bevindt, maar ze vergeten de strategie aan te passen op de functie van het betreffende online platform. Deze doelen zijn namelijk niet altijd hetzelfde.

Vrijdag 10 februari 2012, 13:10
Sonar in Coosto

Een van de nieuwste ontwikkelingen van onze social media monitoring en webcare tool is Coosto Sonar. Deze blogpost – bedoeld voor degenen die nog niet bekend zijn met deze optie – bevat een kort interview met Frank Scheelen, bij Coosto verantwoordelijk voor de techniek, die kort en bondig uitlegt wat deze tool inhoudt.

Donderdag 2 februari 2012, 08:12
De plaats van Twitter in de social media strategie

In het begin van de week werden opnieuw onderzoeksresultaten over social media gebruik in organisaties. La Verbe concludeerde dat Gelderse bedrijven kansen laten liggen, omdat ze weinig of geen gebruik maken van social media. Vooral Twitter wordt erg weinig gebruikt. Toch is Twitter nog steeds een belangrijk medium om waardevolle informatie te delen en je publiek aan te spreken.

Woensdag 1 februari 2012, 15:47
Hoe kun je influentials inzetten als ambassadeur van jouw merk?

De invloed van social media gebruikers wordt steeds belangrijker geacht bij webcare en social media monitoring. Twee maanden geleden schreef mijn collega een blog over hoe je gemakkelijk influentials kunt vinden in Coosto en hoe je er iets mee kunt doen. Iedereen zal beamen dat het een verschil maakt of iemand met tien volgers negatief praat over jouw merk of dat iemand met een miljoen volgers negatief praat over jouw merk.

Maandag 23 januari 2012, 08:22
7 redenen waarom webwinkels aan social media monitoring zouden moeten doen

Een van de belangrijkste redenen om social media te gebruiken is om je bereik te vergroten. Je vergroot zowel je naamsbekendheid als de kans dat mensen jouw winkel overwegen als zij een product willen kopen. Altimeter (2009) liet al zien dat engagement op social media van bedrijven is gelinkt aan financiële prestaties. Organisaties die actief waren op Facebook, Twitter etc. zagen hun winst in een jaar met 18% groeien, terwijl organisaties die niet actief waren te maken hadden met een daling van 6%. Deze engagement is lastig aan te gaan via de social media platformen zelf. Zie hier de kansen die een social media tool jou kan brengen: